运营
- 准备对账与例外清单
- 核对开户材料是否齐全,缺项列出来
人决定运营主管处理例外
银行不缺 AI 试点,缺的是能向审计、监管和董事会讲清楚的 AI。ADIS 的数字员工在运营、授信、合规和客服团队里起草、核对、汇总:每个回答附出处,每个改数据的动作要指定的人批,每一步都进审计日志。

员工在群里问内部制度和操作规程,数字员工从你们的制度库里回答,并标出依据的条款。
开户与贷款材料按你们的清单核对完整性,缺什么列出来,起草摘要;授信官和审批人拿到的是核过的材料。
对账、例外清单、管理报告与监管报送的初稿,从 Semantic 里同一份口径的数据起草,由负责的团队审定。
数字员工在这个岗位已经在用的群里干活:它准备、核对、提醒,决定由人来做。
人决定运营主管处理例外
人决定授信官与审批委员会做决定
人决定合规负责人审定口径
人决定客服主管确认后才发出
人决定财务负责人签发
人决定风险负责人处理、忽略或升级,并写下理由
涉及敏感数据的岗位用私有化模型:跑在你们自己的云账号、一台不与别人共用的专属机器,或你们自己的机房里。其他岗位照常用公有云模型。
每个数字员工有自己的身份,不能登录,也没有自己的权限;能读什么由它所在的组授予,取交集不取并集。敏感记录带着标记走。
改数据只能走 Action;写到业务系统的 Action 在人批准之前只是提案。审批人按角色定义,涉及资金的可以要求两人审批。
每个 Action 和每次审批都记在 Action Log 里:碰了哪些记录、什么时候、代表谁。回答附上它依据的记录。
员工已经在用的工具:Microsoft Teams、Slack、企业微信等,加上网页工作台
经数据连接只读接入(PostgreSQL、SQL Server);只回传变了的行,口令不离开你们的机器
制度、规程、合同与客户材料进入 Semantic 的文件库,按敏感程度分级
公有云模型或私有化模型,按岗位分配;换模型只改模型层,流程不动
改数据只走 Action:谁、什么时候、改了什么、谁批的,都记在 Action Log 里。
选一个部门、一条业务线,书面回答五个问题:模型跑在哪、数字员工能读什么、哪些动作要谁批、怎么留痕、怎么验收。
从行内运营开始,不从客户入口开始;用团队给的 20–50 个真实问题,上线前后各测一次。
风险与合规按 Action Log 复核前几期,再扩到授信、合规与财务。
可以。私有化模型可以部署在你们自己的 AWS 账号、AIDC 托管的专属机器,或你们自己的机房里,见私有化模型。
不会。它起草、核对、提交;批准由人来做,起草的人不能批自己的提案。
查 Action Log:每个动作、每次审批、碰过的记录、时间和代表谁都在里面。还原一个决定,是一次查询,不是一次调查。
模型层和岗位、流程、数据是分开的。给某个岗位换模型(公有或私有)只在模型层改,流程和材料不动。