用企业大脑的第一步,不是学任何新东西,而是换一个习惯:原来打开公网 AI 助手问的问题,先拿来问自己企业的数字员工。就这么简单。
START FROM YOUR OWN REAL NEEDS
很多企业推 AI 是从下指标开始的。我们反过来——先把不做什么讲清楚。
从自身的真实需求出发。没有使用指标,也没有考核——真实的需求,是唯一的入口。用不上的时候不用,就是对的用法。
我们不鼓励刷用量。问一百个凑数的问题,不如认真解决一个真实问题。企业大脑的价值按解决了什么算,不按问了多少算。
AI 不是仪式,也不是姿态。每次使用只有一个判断标准:这件事,是不是被解决得更好了。没有,就直接说没有。
这些问题你可能已经在问公网的 AI 助手了。区别在于:它们只能给通用答案,企业大脑给的是按你公司的资料和制度得出的答案。
这笔费用怎么报?这个流程找谁审批?合同要走什么会签?——答案按公司现行制度给出,不是网上的通用说法。
邮件、通知、会议纪要的初稿。数字员工知道公司的称谓习惯、行文格式和常用口径,初稿更接近能直接用。
把一堆零散的记录整理成一页摘要:一个项目的进展、一个客户的往来、一段时间的问题清单。
上个月这个客户下过什么单?这个型号上次报价多少?——公网助手根本无从知道,企业大脑直接给出。
企业大脑不是装完就不动的软件——它靠使用和反馈持续训练。有两类反馈最值钱,欢迎随时提。
你想让它做、它还做不了的事。这类反馈直接决定下一轮训练先做什么——提出来的人,就是在给自己的部门排优先级。
同一件事,你觉得公网工具做得更好?照实说。我们逐条对比、逐条改善——赢不了的场景我们认,然后把它变成能赢的。