标准交付流程

这一页回答「一次企业部署到底怎么交付」:三个系统阶段、每两周一个交付期、第 3 / 6 / 12 个月三个验收节点。每个阶段写清楚流程是什么、AIDC 负责什么、客户配合什么、按什么标准签收——交付不靠承诺,靠可验收的节奏。

// 一句话理解

交付不是一次性上线,而是十二个月里三个系统的滚动构建:AI 大脑系统 → 价值链系统 → 经营决策系统。每两周交付一次、期末签收,AIDC 负责建、客户负责认——每一期都有看得见、验得了的东西。

三阶段总览

交付路线分三个阶段,与部署总览的四段方法是同一条路的两种切面:诊断、数据基座、数字员工三段落在阶段一;业务闭环展开成阶段二;阶段三把链上产生的数据变成经营决策。

阶段建什么周期验收节点
阶段一 · AI 大脑系统AI 基础建设:知识管理、模型建立、数据链接12 周 · 6 个交付期第 3 个月
阶段二 · 价值链系统场景构建 → 系统构建 → 价值链构建,跨部门连线12 周 · 6 个交付期第 6 个月
阶段三 · 经营决策系统链上出数、经营报告、组织建议——围绕一把手定制6 个月 · 6 个交付期第 12 个月

交付机制:双周交付期

机制说明
双周签收每两周一个交付期,期末按验收标准签收——建到哪一步、验收什么,事先写明
每周报告AIDC 每周提交一份进度报告,先过内部评审,再向客户管理层呈报
每日记录对客户组织的变化做持续记录,精确到每天、每个部门——记录颗粒度决定报告质量
方法论沉淀每家公司的实施过程都沉淀为分析方法与规则,反哺标准化——这是交付团队区别于普通实施的核心任务

阶段一 · AI 大脑系统(第 1–3 个月)

目标是 AI 基础建设:把一家公司的知识、岗位与数据接进系统,让每个岗位都有可对话、有出处的数字员工。四个流程依次进行,前一个的产出是后一个的原料。

流程做什么AIDC 职责客户配合
公司初始化入场即启动组织调查,建立公司底账:组织架构、岗位、人数、业务流程逐项摸清,形成阶段一普查表驻场调研、访谈、产出普查表与部署蓝图关键岗位各接受约一小时访谈;管理层指定各域负责人
知识管理岗位文件、标准作业程序、知识文件入库,搭起企业知识底座建目录骨架、收文件、按密级定权限各域骨干提供现行文件(半天到一天)
模型建立按岗位配置数字员工并完成初始化——把流程教给数字员工,而非只教给人写岗位说明书、配置上岗、接入沟通渠道确认岗位划分与说明书口径
数据链接打通业务数据接入,确保数字员工能访问所需数据源连接器接入(只读起步)、数据边界登记IT 创建应用与只读账号(约半天)

验收(第 3 个月):提交阶段一验收报告。标准很直接:随便挑一份文件能说清归谁、谁能看;随便问一个岗位数字员工,答得准、有出处。普查表同时作为阶段二的原料就位。

阶段二 · 价值链系统(第 4–6 个月)

以阶段一普查表为原料,把单点场景连成链:上游产出自动成为下游输入、结果自动回流、人只管断点。构建力分三级递进——场景构建、系统构建、价值链构建。

流程做什么AIDC 职责客户配合
价值链梳理绘制价值链图:数据从哪来、到哪去;筛选真正有价值的交付物,砍掉无效环节组织梳理工作坊、产出价值链图谱部门负责人确认本域链路与交付物定义
场景与系统构建高价值场景逐个构建为工作流,再组装成部门内系统构建工作流、设定固定路径与流转顺序企业构建者亲手完成链上至少一段构建
跨部门连线单条价值链(如报价、对账)跑通后推进跨部门连线,数据按规范跨部门流动打通断点、设审批与日志各部门按约定位置交付、按事件响应

验收(第 6 个月):价值链端到端自动运转——数据沿链流动、结果自动回流、人只管断点;写回 100% 有审批有日志;部门高价值场景覆盖率 ≥80%;部门签认「这就是我们的业务流」。

阶段三 · 经营决策系统(第 7–12 个月)

从部署阶段转入出数阶段:链上产生的数据向上汇聚成经营视角。每家公司的价值链不一样,长出来的经营决策系统也必然不一样——这一阶段围绕一把手定制。

流程做什么AIDC 职责客户配合
月度经营报告每月一份正式报告:场景覆盖率、系统使用数据、用量与成本分析出数、写报告、先内审后呈报管理层每月一次评审
前后对照呈现引入系统前后的经营数据对比,量化系统价值建立对照口径、持续追踪提供对照期基线数据
行业对照调研每月针对客户所处行业做对比调研:同行是否引入 AI、处于什么水平、客户的相对位置行业研究与对标分析提供行业背景与竞争信息
组织建议基于链上数据支撑组织与流程调整分析,向一把手提出经营决策建议项目负责人直接向客户高层汇报一把手参与决策评审

验收(第 12 个月):经营决策系统围绕一把手成型:月度报告成为例行决策输入,全公司价值链地图沉淀完毕,哪些链升级为经营视角的监控对象已有清单。系统从项目转入常态运营。

AIDC 的驻场与角色演进

阶段AIDC 的方式
从零到一交付工程师(FDE)驻客户现场完成首个完整周期:混合办公,每周至少三天在现场;周末不强制,但保持消息响应
规则成型后回总部把现场沉淀的规则输出为标准,交由本地执行团队按标准落地
规模化后FDE 转为标准检验角色:本地团队定期汇报,FDE 按月抽查现场,检验执行是否达标
客户侧人才客户的信息化团队从第一天就纳入协作:优先培养为企业内部构建者,系统稳定后日常维护无需外部驻场
// 交付纪律

每期交付物没有签收,不进下一期;演示不算交付。正式汇报必须备齐材料、逐项过审——没有材料的讨论是交流,不是决策依据。绕过验收赶进度的交付,最后都要退回来重做。

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