接进来，认出来，用起来，沉下来

四步，一条线

Nexus 不要求先把数据整理干净再开始。先接进来，边用边归位，整个过程是四步。

前两步让数据对得上，后两步让它越用越厚。四步读写的都是同一份底账：数字员工干活用它，管理者看板也用它。

为什么不先整理干净

「等数据整理干净再开始」听起来稳妥，实际上通常永远开始不了。全面治理没有终点：系统在变，表格在长，今天理好的，明天又乱了。

从一个部门、一类单据开始

起点要小。通常从一次两周的部署评估开始：先挑一个部门、一类单据接进来，看看对得上的底账长什么样。之后按先易后难的顺序往下接：

1. 收人手上的文件

   把散在个人电脑和聊天记录里的现行文件收进来，按部门归位。

2. 收要反复引用的资料

   制度、规范、手册、历史方案，让数字员工回答时带得出出处。

3. 接对话渠道

   让提问发生在大家已经在的群里，新资料随对话沉淀下来。

4. 只读接业务系统

   最后接 OA、ERP、MES 这类系统，先证明读得对。

每接一个来源，都用一道答案已知的真实问题对一次账：系统给的结果和业务上手工核对的一致，才算接好；对不上，就回头看取的范围对不对。

沉下来：越用越准

沉下来有两层意思。第一层：用过的模板、标准与判断留在系统里，下一次直接可用；用得越久，公司自己的那份知识越厚。

第二层：业务定义本身也在变准。定义很难一次建对，哪里缺定义、哪一步总要人接手，用起来之后最先暴露。

比如，采购的数字员工总在「核对供应商资质」这一步要人接手，原因是系统里缺一条「供应商—资质文件」的关系。补上它要先提案、经过批准，先在一个部门试运行，效果确实变好了，才正式生效。

定义可以改得勤，边界要守得住。权限、密钥、跨部门共享敏感数据、审计标准这几类规则，任何时候都不会自动改，要改必须经过人工或严格策略的审批。

非要等整理干净才开始，通常就永远开始不了。