五件产品，各管一段

第 4 课 · 共 6 课 约 8 分钟

Adis、Console、Harness、Nexus、Engine：入口、治理、运行、知识、模型。

本课目标

读完这一课，你将能够

  • 说出 AIDC 五件产品的名字，以及每一件管哪一段
  • 遇到一个具体的问题，判断它归哪一件产品管
  • 说清为什么要拆成五件，而不是做成一个大系统

五个问题，五件产品

让一位数字员工在公司里把事做完，要先回答五个问题：人从哪里找到它，它能做什么、不能做什么，它在哪里运行，它照着什么资料干活，它用哪一颗脑子。AIDC 用五件产品分别回答，一件管一段，互不重叠。

  1. 01Adis · 员工入口人和数字员工打交道的地方：装在电脑上的桌面应用，数字员工也在企业微信、钉钉和飞书里。
  2. 02Console · 组织与治理谁能干什么：组织、岗位、账号、License 与留痕，都在这里裁决。
  3. 03Harness · 智能体运行数字员工真正干活的引擎，名叫 AIDH，运行在企业自己的机器或专属环境里。
  4. 04Nexus · 企业知识中枢公司的数据聚到一处，按业务语言归位，长成不随人走的知识资产。
  5. 05Engine · 模型与训练按岗位派模型，支持私有化部署，每一次调用都计量。

最容易混的是 Console 和 Nexus。Nexus 管资料本身，放着公司的数据和知识；Console 管边界，决定谁能看、谁能改。数据在 Nexus，活儿在 Harness 上跑，Console 只回答一个问题：这件事，这个人或这位数字员工，能不能做。

入口在你手上，活儿在引擎里跑，数据在一处，边界由治理层裁决。

谁会碰到哪一件

五件产品不是每个人都要打开。按你在公司里的角色，日常碰到的只是其中一两件；模型怎么选、哪些岗位私有化，在部署评估的第一周就定得下来。

EMPLOYEES

员工

天天用的是 Adis 和 IM：在群里 @ 数字员工，或在 Adis 里新建自己的本地同事。Console 的判断会体现在你能看到什么上，但 Console 本身只有管理员进得来。

OWNERS

部门负责人

在 Nexus 里看本部门的资料与知识资产，持续训练本部门的数字员工，让部门的经验沉淀下来。

ADMINS & IT

管理员与 IT

在 Console 里建公司、定部门与岗位、发 License；用一行命令把电脑接入 Harness。

LEADERSHIP

管理层

在 Engine 这一层决定哪些岗位的模型要留在自己机房，按部门和岗位看用量与成本。

对大多数员工来说，只要记住一件事：找数字员工，用 Adis 或在群里 @ 它；想知道自己为什么看不到某份资料，那是 Console 的判断，去问管理员。

拆开，是为了每一段都能单独换

做成一个大系统看起来省事，但任何一处变动都会牵连全身。拆成五件之后，每一段都可以单独换：

  • 换模型，只在 Engine 这一层换，流程、岗位和数据一律不动。
  • 换人，权限挂在岗位上，新人上岗即拿到这个岗位该有的边界，不用重配。
  • 有人离职，知识、流程和岗位档案都在 Nexus 里，经验不会跟着走。
  • 换电脑，在新电脑上用一行命令接入，由管理员把数字员工指派过去；旧设备的钥匙随时可以吊销。
  • 换入口，从群里换到 Adis，身份和权限都不变。

还有一处刻意的安排：数字员工可以有很多位、跑在不同的机器上，读的却是同一本账。数据聚在 Nexus 一处，全公司才只有一个口径：数字员工干活、管理者看板、报表，读的都是同一份底账。

要点

  • Adis 是入口，Console 管边界，Harness 负责运行，Nexus 装知识，Engine 管模型。
  • 五件产品各管一段，互不重叠：入口、治理、运行、知识、模型。
  • 员工天天用的是 Adis 和 IM；Console 只有管理员进得来。
  • 拆开的好处是每一段都能单独换：换模型、换人、换电脑、换入口，都不牵动其余几段。

练一练

给问题找归属

下面这几件事，各归哪一件产品管？先自己答，再对照本课。

「新同事入职，要看到本部门的资料」「想给销售岗换一个更快的模型」「老员工要离职，怕经验带走」「想在钉钉里找到采购数字员工」，各归哪一件？

小测

选一个答案，马上看解析。

Q1「谁能看哪一块数据、哪位数字员工能替谁干活」由哪一件产品裁决？

Q2公司想给一个岗位换一个更便宜的模型，还有什么需要跟着改？

Q3一位老员工要离职了。他积累的经验，最该沉淀在哪一件产品里？

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