一把手项目

不是一次 IT 采购

企业 AI 不是买一套软件。它会改变组织的协作方式，让流程里的卡点第一次变得看得见；而要推开这些卡点、让几个部门一起动，只有最高决策者做得到。

所以交付路线的第一期，企业要做的第一件事，就是一把手开动员会，宣布这是公司战略，不是 IT 项目。两种做法的差别，一年后看得很清楚：

第一期，企业要到位的人

交付路线把双方要做的事都写在明面上。第一期（第 1–2 周）里，企业这一侧有三件事：

1. 一把手动员会

   宣布这是公司战略，不是 IT 项目。

2. 指定接口人

   IT 接口人 1 名，每个部门数据接口人 1 名。

3. 授权资料访问

   在签署的权限清单范围内，提供文件与网盘的访问授权。

业务部门从第二期就要上手：各部门负责人评审本部门数字员工的岗位说明书，每个部门约 1 小时；企业还要拿出 20–50 个真实业务问题，给数字员工当考题。

除此之外，全程需要一位有决策权的发起人，通常是创始人或核心高管，每周投入 2–3 小时；每个试点部门还要有一位业务接口人，配合还原流程和验收。到阶段一后段，每个部门再任命 1 名数据管理员，让资料有人持续更新。

一把手在一年里的出场

一把手不必天天盯，但有几个节点必须亲自出场：

到了第 10 个月的经营分析会，高管层对提案逐条表态，被点名的卡点部门限期整改。这正是只有一把手才推得动的事。

验收人也一级级往上走：阶段一由 IT 负责人签收，阶段二由业务部门签收，阶段三由一把手签收。最后这个阶段围绕一把手定制——每家公司的价值链不一样，长出来的经营决策系统也不一样。

企业 AI 会让卡点第一次变得看得见；把卡点推开，要靠最高决策者。