阶段二、三:从价值链到经营决策

第 5 课 · 共 5 课 约 7 分钟

岗位建模、场景上岗、部门与跨部门价值链,再到链上对账、监控与决策。

本课目标

读完这一课,你将能够

  • 说出阶段二的四步,以及「团队具备构建系统的能力」怎么验
  • 说出阶段三的深化三部曲:铺满全景、链上出数、链上决策
  • 描述阶段三的验收终点:一次没有 AIDC 在场的经营分析会

阶段二:交付构建系统的能力

第 4–6 个月,建设级别从部门下沉到岗位:每个岗位一个数字分身,规模走向 100+,由业务部门验收。目标只有一个:交付构建系统的能力。

  1. 01岗位建模以普查表为原料给每个岗位建档案,选出 10 个种子场景
  2. 02场景上岗先由人跑通一遍,再交给数字员工在真实任务上干
  3. 03部门价值链上游产出自动成为下游输入,写回带审批与留痕
  4. 04跨部门连线用数据的部门定标准与时限,卡在哪里看得见

构建能力分三级:场景构建、系统构建、价值链构建。每个种子场景都写明输入、输出和「完成长什么样」,必须有人批准的断点逐个定负责人;到点自己跑的固定节奏,比如日报、对账,做成 Loop 系统。

从跨部门连线这一期起,AIDC 退到教练位:带企业的构建者亲手构建,指导不代做。验收考两张卷:一张考 AI,看链上场景连续两周的真实任务通过率;一张考人,每个试点部门要有人独立从零建成一个新场景,并投入真实使用。

阶段二的发布会,主讲人是业务部门:通过认证的构建者上台,讲自己建的系统。

阶段三:把价值链做深

第 7–12 个月不引入新概念,而是把价值链做深:铺满全景、链上出数、链上决策。每月一期,围绕一把手定制,由一把手验收。

MONTH 7

价值链全景

核心链全部跑通;随机抽一张订单,十秒答出到哪一步、卡在谁手里。

MONTH 8

链上对账

每个经营数字唯一定义、唯一数据源、唯一负责人;「毛利到底多少」只有一个数。

MONTH 9

链上监控

每日经营早报推给一把手;七类链上异常实时直达 IM,出事不用等人汇报。

MONTH 10

链上决策

分析会材料由系统生成,会上追问系统当场答;决议进跟踪台账,次月复查。

第 11 个月做验证,考系统、考管理层、考运营;第 12 个月开年度发布会,一把手用系统数据讲全年经营。之后,系统从项目转入常态运营。

终点:一次没有 AIDC 在场的经营分析会

阶段三的验收终点,是一次全程没有 AIDC 在场的经营分析会:管理层独立用系统数据完成分析与决策;企业 IT 独立运营整整一个月。完成判据只有一句——管理层开会引用系统数据。

过去阶段三之后
会前材料靠下属连夜做 PPT系统自动生成
经营数字两个部门的「订单数」对不上一个数,唯一定义、唯一负责人
异常等人汇报分钟级推送到 IM

每家公司的价值链不一样,长出来的经营决策系统也必然不一样。

要点

  • 阶段二按四步走:岗位建模、场景上岗、部门价值链、跨部门连线,由业务部门验收。
  • 阶段二交付的是能力:每个试点部门要有人独立建成新场景并投入使用。
  • 阶段三是价值链的深化三部曲:铺满全景、链上出数、链上决策,由一把手验收。
  • 每个经营数字唯一定义、唯一数据源、唯一负责人,全公司的数字不再打架。
  • 终点是一次没有 AIDC 在场的经营分析会:管理层开会引用系统数据。

练一练

从一条链到经营视角

用你熟悉的业务,把两个阶段各走一小步。

在你的部门找一条上游产出就是下游输入的业务流,写下它经过的 3–4 个场景,以及哪一步必须有人批准。

小测

选一个答案,马上看解析。

Q1阶段二的完成判据是什么?

Q2阶段三的「链上对账」要解决什么?

Q3阶段三验收的终点是什么?

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