阶段一：让全员用起来

目标只有一个：全员在用

阶段一是第 1–3 个月的 AI 大脑系统：12 周、6 个交付期，目标只有一个——全员在用，哪怕只是问答。建设级别是部门级，每个部门一名数字员工，先把组织的骨架立起来。

这个阶段交付的是一套能用的系统：资料入库、系统接入、权限分级、数字员工上岗、全员开通。所以由 IT 负责人验收：系统可用，回答可核对，权限边界有效。

六个交付期

1. 知识底座与开箱（第 1–2 周）

   开通专属隔离环境；岗位、SOP、制度文件入库，完成敏感分级。签收：随机抽 10 份核心制度，一分钟内查到，回答句句带出处。

2. 数字员工上岗、IM 打通（第 3–4 周）

   管理域与部门的数字员工初始化，每位配一份岗位说明书；接入企业微信、钉钉。签收：员工在群里直接 @ 到本部门数字员工，真题测评通过率达标。

3. 业务系统接入（第 5–6 周）

   ERP、MES、OA 第一批接入，只读先行；2–3 个试点部门先用。签收：问一张订单的状态，回答与 ERP 一致。

4. 权限分级、全员开通（第 7–8 周）

   公司、部门、小组三级权限落到每个账号；全员开通，上基础培训。签收：越权抽查拿不到数据，账号 100% 开通。

5. AI 验证（第 9–10 周）

   真题大考、答错纠偏、权限抽测、管理端移交。签收：答错缺口修复 ≥80%，企业 IT 独立完成一次「开账号、调权限、查日志」。

6. 发布会（第 11–12 周）

   欠账清零，一把手主持全员发布会，发放岗位普查表。签收：全员在用。

「全员在用」怎么算

两个数要一起看。只看开通率，可能账号开了没人用；只看总次数，可能是少数人用得多。周活跃岗位看覆盖面，人均次数看是不是用成了习惯。

为了走到这两个数，阶段一里安排了几件事：全员上一门「用到 60 分」的基础及格课；一把手用量周报从全员开通第一天起就开始发送；答不上、答错的问题从真实使用里抓出来，逐条修复再复测。

阶段一结束时，企业手里有什么

• 一个有归属、有密级的知识底座，每个目录有负责人、有更新节奏。
• 每个部门的数字员工，在企业微信或钉钉里一 @ 就到。
• 落到每个账号的三级权限，越权抽查拿不到数据。
• 一支能独立管理的 IT 团队：开关账号、调权限、看用量、停用数字员工。
• 一份回收的岗位普查表：每个岗位最重要的 1–3 个场景，是阶段二的原料。

阶段一的终点是一场全员发布会：这是公司自己的 AI。