训练数字员工

买到最强的模型，不等于拥有称职的数字员工。上岗只是入职报到，真正的能力来自迭代训练：写好岗位说明书、用真题考它、按「观察、诊断、处方、复验」一轮轮改。这门课给每一位带数字员工的负责人。

6 节课 约 48 分钟 18 道小测 进阶
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学完你将能够

  • 按入职、岗前培训、试用、在岗训练、考核晋升、退出六段管理数字员工
  • 写出一份「管什么、看什么、答什么、什么不归它管」的岗位说明书
  • 用真实业务问题建一套考题，并用它衡量进步
  • 用「观察、诊断、处方、复验」四步定位并修好问题
  • 把失败归到六种原因之一，并开出对应的处方

课程安排

  1. 第 1 课·约 8 分钟从聪明人到熟手像管理员工一样管理数字员工：生命周期六段。
  2. 第 2 课·约 8 分钟岗位说明书管什么、看什么、答什么，以及什么不归它管——边界写清楚，行为才稳定。
  3. 第 3 课·约 8 分钟用真题考它至少十道来自真实业务的题：考过了才上岗，考题跟着员工一起长。
  4. 第 4 课·约 8 分钟训练循环观察、诊断、处方、复验：诊断先于处方，不允许「感觉不对就改提示词」。
  5. 第 5 课·约 8 分钟六种失败，六个处方知识缺口、口径混乱、记忆问题、职责模糊、流程缺失、能力上限。
  6. 第 6 课·约 8 分钟负责人的每周功课每周 15 到 30 分钟的复核与反馈，就是最好的训练素材。

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